Términos del servicio
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.
Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, al usar el Servicio, infringir ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Debido a la naturaleza del producto que vendemos, no podemos aceptar devoluciones ni procesar reembolsos. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener más detalles.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el servicio.
SECCIÓN 6 - CONTENIDO
Todo el contenido que aparece en www.ahouseonthemoon.com está protegido por derechos de autor y es propiedad intelectual de Cosmic Creative Endeavors, LLC (DBA ‘A House on the Moon’), incluyendo, entre otros: nombres y fórmulas de perfumes, obras de arte, fotos, imágenes y descripciones, con la excepción de las citas escritas, que están debidamente acreditadas. Ningún contenido puede ser reproducido, copiado, transmitido o manipulado sin el permiso por escrito de Cosmic Creative Endeavors, LLC.
SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso aquí: Política de Reembolso de A House on the Moon.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos ningún control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de las herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado con los términos en los que los proveedores externos correspondientes proporcionan dichas herramientas y de aceptarlos.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la precisión de dichos sitios web, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 10 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTRAS APORTACIONES DEL USUARIO
Si, a nuestra solicitud, nos envía ciertas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (en conjunto, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar ninguna compensación por ningún comentario; ni (3) de responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de cualquier otra forma ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de ningún comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No nos hacemos responsables ni asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí: Política de Privacidad de A House on the Moon.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No nos comprometemos a actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras cosas, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o modificación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 14 – FUERZA MAYOR
No se nos considerará en incumplimiento de estos Términos, ni seremos responsables de ninguna interrupción, cese o retraso en la prestación de nuestros Servicios u otras obligaciones debido a terremotos, inundaciones, incendios, tormentas, rayos, sequías, deslizamientos de tierra, huracanes, ciclones, tifones, tornados, desastres naturales, actos de fuerza mayor o del enemigo público, epidemias, hambrunas o plagas, acciones de un tribunal o autoridad pública, cambios en la ley, explosiones, guerras, terrorismo, conflictos armados, huelgas laborales, cierres patronales, boicots u otros eventos similares que escapen a nuestro control razonable, ya sean previstos o imprevistos (cada uno, un “Evento de Fuerza Mayor”). Si un Evento de Fuerza Mayor continúa durante más de sesenta días en total, podremos rescindir inmediatamente nuestros Servicios y no tendremos ninguna responsabilidad por dicha rescisión ni como consecuencia de la misma.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (excepto que se indique expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción. En ningún caso My Store, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de ningún tipo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de los Servicios, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso de los Servicios o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de los Servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo alcance permitido por la ley.
SECCIÓN 16 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a My Store y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 17 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 18 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión subsistirán a la rescisión de este acuerdo para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a support@ahouseonthemoon.com. Nuestra información de contacto se encuentra a continuación:
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